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店舗について

店舗名
菓子工房フラノデリス

販売業者名
株式会社ルノール

販売責任者名
棚橋 広介

所在地
〒076-0017　北海道富良野市下御料2156-1

電話番号
0167-22-8005

メールアドレス
f-delice@le-nord.com

ホームページURL
https://shop.le-nord.com/

商品の販売について

商品引渡し時期
お届け日の指定を承っております。
時間指定につきましては地域により変更になる場合がございます。
悪天候や交通渋滞などにより、配達時間の遅れや、配達指定日の翌日のお届けとなる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

※変更・キャンセルの受付は配送指定日の3日前18時までとさせていただきます。
商品は発送後、道内(一部地域は除く)で発送日の翌日、道外及び函館市を除く渡島、桧山の町村で発送日の翌々日の到着となります。

※還付について
お届け時に不在の時は不在通知のハガキが置かれます。

不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
納品時不良品の場合、交換とさせていただきます。（期間は商品到着後３日以内）
納品時不良品の場合は、「同商品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。

返品について
お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。
その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

還付について
お届け時に不在の時は不在通知のハガキが置かれますので、それをご覧になり再配達の申し込みをしてください。
配送業者からお届け先様に電話で連絡がございますが、連絡が取れない場合はフラノデリスからも依頼主様へメールで連絡いたします。
連絡が何も無い場合は留め置き期限まで待たれますが、過ぎるとフラノデリスへ返送となります。

支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・代金引換
・クレジットカード
　VISA、MasterCard、JCB、American Express、DinersClubのカードがご利用可能です。

商品代金以外の必要料金
商品代金以外の必要料金
送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料

申込の有効期限
発送日前日までにキャンセルのご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただき次第ご注文の取り消しとさせていただきます。
なお、発送日はご注文の確定連絡でお知らせいたしております。

その他

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。