ご注文について

1.お好きな商品の「購入する」ボタンを押してください。
2.ショッピングカート画面で商品と金額を確認し【 注文手続きへ進む 】ボタンを押してください。
3.購入画面の流れに沿って、配送先・お届け日・お支払方法などの項目を入力していただき、ご注文完了。
4.ご注文がきちんと完了しますと、登録されたメールアドレスに当店からメールが送られます。

以下の場合、メールが届かないことがあります。ご注文後1時間経ってもメールが来ない場合はお手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームまたはお電話（0167-22-8005）にてお問い合わせください。

・メールアドレスが間違っている
・迷惑メール設定をしている

※迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は､あらかじめ設定を解除､あるいは【@le-nord.com】のドメイン指定設定を行ってください｡

・ご注文がきちんと完了されていない

・弊社商品をイベントで配布する、または景品としてのご使用をお考えのお客様は、必ず弊社にご一報いただきますよう、よろしくお願い致します。
・パチンコ店様の景品としてのご利用は現在すべてお断り致しております。
・無断で上記の用途でご利用されていた場合、また、商品の画像や弊社名、弊社代表の画像等を広告に使用されていた場合は、発見次第、法的手段を取らせて頂き、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。尚、無断使用によるトラブルに対し、弊社では一切責任を負いかねます。

お支払方法は「代金引換」「クレジットカード」よりお選びいただけますが、ご注文方法によってお選びいただけないものもございます。

代金引換
手数料として300円-消費税発生いたします。
ご自宅以外のお届け、複数箇所同時注文ではご利用いただけません。
代金引換（頒布会用）

頒布会専用の代金引換です。
頒布会以外のお買い物の場合は、上方の「代金引換」を選択してください。
クレジットカード決済（インターネット限定）

以下のカードをご利用いただくことができます。

当店では追加変更に対応するため、即時決済を行っておりません。商品到着後の５営業日以内に決済処理を行っておりますので、月を跨いでの決済になることもあります。 一括払いのみとなります。
まれに海外で作られたカードはご利用できないことがあります。
振込（お電話、ファックス限定）

郵貯銀行、銀行へのお振込が可能です。ただし、こちらはお電話（0167-22-8005）、ファックス（0167-22-8007）でのご注文限定となりますので、ご希望の方はそちらからご注文くださいませ。

●銀行振込：北洋銀行富良野支店　　普通預金口座　　3273190　　名義：カ）ルノール
●郵便振替：記号：19700　　番号：14444641　　名義：カ）ルノール

振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。ご入金確認後に発送いたしますので、出荷日の前日までにお振込ください。
お振込の名義人様とご注文の依頼主様が異なる場合は事前にお教えください。
出荷日前日までにご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

すべての商品は外税(税抜き金額)となっております。

基本的には領収書は発行しておりません。経理などの関係上どうしても必要な場合は、ご注文時に表示される詳細指定事項欄に領収書発行希望の旨をご入力ください。そのときに領収書の【宛名】と【但し書き】も合わせてご入力をお願いいたします。
お届け先が依頼主様と同じ場合は、商品に同梱。違う場合は出荷と同時に依頼主様のご住所へ別送いたします。
※ただし、宛名を【上様】、但し書きを【品代】では発行できかねます。

通販会員にご登録いただくと、お買い上げ金額（送料とポイント清算分は除きます）の3％がポイントとして貯まります。1ポイントは1円の計算でお会計から引く事ができます。ただし、ポイントが付与されるタイミングは商品注文一週間後からとなります。
クーポン券引き換えコードをお持ちの方はネットショップでお買物いただく際に、クポーンに記載されたコードを入力すると、一定の割引を受けることができます。こちらでコードを入力し、クーポンを取得してください。その後、ご注文を進めていく途中で取得クーポンを使うかどうか選ぶ項目がありますので、こちらで【利用】をクリックすると、お会計から引く事ができます。

ご注文してからの商品の追加・変更・キャンセルは、出荷日の前日17：00までにお電話にてご連絡ください。メールでは確認するまで少々時間が掛かる事があります。

商品到着時に必ず商品をご確認ください。

納品時不良品の場合、交換とさせていただきます。（期間は商品到着後３日以内）納品時不良品の場合は、「同商品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、変更商品の価格が、変更前の商品より、価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。

お届け時に不在の時は不在通知のハガキが置かれますので、内容をご確認のうえ再配達の申し込みをしてください。連絡が何も無く留め置き期限を過ぎますとフラノデリスへ返送となります。